Indsigter fra arbejdet bag skærmen.
Hvad vi lærer, når vi bygger hjemmesider og webshops for danske virksomheder. Ingen teori for teoriens skyld.
Webshoppen skal sælge som din dygtigste medarbejder
I salonen spørger man kunden, før man anbefaler. Online gør de færreste webshops det. Om Nalia CPH, produktvejledning og 115 % flere ordrer.
Læs artiklenHvis brugeren skal gætte, har du allerede tabt
Den dyreste designfejl er ikke en grim side. Det er en side, hvor brugeren er i tvivl om, hvad hun er ved at vælge. Om O's Barbershop og to salonvalg.
Læs artiklenEn forretning med 25 år på bagen: hvad man beholder, og hvad man river ned
Et redesign af en veletableret virksomhed handler mindre om smag end om at finde ud af, hvad der allerede virker. Om Korup Steakhouse, 25 år og en ROAS på 7,2.
Læs artiklenHver supportmail er en designfejl
Kunder skriver kun, når butikken ikke selv svarede. Sådan læser du indbakken som en fejlrapport, og hvad det gjorde ved InkSaloons ordreværdi.
Læs artiklen